TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA APP FJGO
Última actualización: [04 de mayo de 2026]
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y funcionamiento de la aplicación móvil FJGO (en adelante, la “Aplicación”), propiedad de Inversiones Franklim J 2020, RIF 13706817-2, con domicilio en Punto Fijo, estado Falcón, República Bolivariana de Venezuela.
El uso de la Aplicación implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos.
FJGO es una plataforma tecnológica que actúa como intermediaria entre usuarios que solicitan servicios de transporte (pasajeros) y conductores independientes que ofrecen dichos servicios
La Aplicación permite:
FJGO no presta directamente servicios de transporte, sino que facilita la conexión entre las partes.
El uso de la Aplicación está limitado a:
El usuario se compromete a:
El incumplimiento podrá derivar en la suspensión o eliminación de la cuenta.
Para acceder a los servicios, el usuario deberá registrarse proporcionando datos personales básicos.
El usuario es responsable de:
FJGO podrá suspender cuentas que detecte con información falsa o uso indebido, siguiendo prácticas comunes en plataformas digitales.
Los conductores registrados en FJGO:
FJGO actúa únicamente como intermediario tecnológico.
El pago del servicio se realiza directamente entre pasajero y conductor
Métodos aceptados:
FJGO:
Los usuarios podrán cancelar servicios solicitados sin penalización.
Sin embargo, el uso abusivo de cancelaciones podrá ser motivo de restricción del servicio.
FJGO no será responsable por:
El usuario reconoce que el servicio es prestado directamente por terceros independientes.
Los usuarios se comprometen a:
FJGO podrá suspender cuentas que incumplan estas condiciones.
La Aplicación podrá incluir un sistema de calificación para:
Estas valoraciones buscan mejorar la calidad del servicio.
FJGO podrá ofrecer promociones, descuentos o beneficios, los cuales estarán sujetos a condiciones específicas que serán informadas oportunamente.
FJGO recopila y procesa datos personales de usuarios y conductores, incluyendo:
El tratamiento de datos se realiza conforme a principios de consentimiento, finalidad y seguridad, reconocidos en la normativa venezolana.
El usuario acepta expresamente el uso de sus datos para:
El usuario acepta que la Aplicación utilice su ubicación en tiempo real para:
Todos los derechos sobre la Aplicación, incluyendo:
pertenecen a FJGO y no podrán ser utilizados sin autorización.
FJGO podrá suspender o eliminar cuentas en caso de:
FJGO podrá modificar estos Términos en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la Aplicación.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes del estado Falcón.
